多数成长型企业在导入流程体系时倾向于采用“全面推进”的方式，但实践证明，这种方式成功的几率不大。这源自它的三个弊端：一是难度高。企业本就缺少流程建设的经验，如果再多线、多层次作战，会大大提升项目的难度。二是反脆弱性差。在人们缺少信心，满眼疑惑的情况下，失败是不能成为成功之母的，反而会使项目夭折，也就是企业失败不起。三是挑战信心与耐力。全面推进，战线拉得过长，短期内见不到效果，无论是对领导还是对员工的信心与耐力都是严峻的挑战！在这种情况下，循序渐进不失为一个更有效的方法。通常的做法是采用“三段式”推进，即按照“少即是多”的原则，按导入、成长、成熟三个阶段逐步完成流程体系的建设。

导入阶段

在导入阶段，“少”意味着容易。找到最容易且最容易看到效果的流程入手，取得局部成功，用事实打造流程的影响力、说服力和公信力。流程在导入阶段的基本特征就是“3没1有”：

（1）没有经验。企业可能听到或看到过知名企业的实践，但在组织内却没有成功的实践经验；

（2）没有信心。因为没有经验，所以团队成员对于是否能取得成功心里是没有底的，缺乏对项目的信心。

（3）没有资源。所有资源中最短缺的就是领导和相关部门的支持，因为没有看到价值，所以一般情况下，这种支持是带有审视色彩的，或者说是很脆弱的。

（4）有阻力。流程变革，会触及部门和个人的利益，会有来自各方面的阻力。

那么在这种情况下，流程在导入阶段最核心的任务就是：快速取得短期的成功。短期的成功能帮我们迅速的打开局面，它会用事实给流程带来4个力量：

（1）说服力。你说它不行，事实胜于雄辩，我们用结果来证明它的价值。

（2）影响力。取得成功了，就会引起人们的关注，影响力就会扩大。

（3）公信力。事实面前，流程不再是理念，而是行之有效的管理手段，你还会没有信心吗？

（4）变革压力。事实证明，别人能取得成功，那你呢？是不是有压力？是不是没有借口了？是不是要反思？要学习？要改变？

短期的成功是打开局面的法宝，要做到它必须要遵循一个原则，从“最容易且最能看到效果”的流程入手，我们要记住，此时，成功是第一要义，而对于成功，选择大于努力！

成长阶段

在局面打开后，“少”意味着关键。按从易到难的原则，建设对战略起关键作用的流程，让流程创造价值，建立流程体系的支点。找到关键业务流程需要3个步骤：

1.提取价值驱动要素。所谓的价值驱动要素就是解决问题的关键成功因素，我们可以用树图法对其进行提取。如某企业大客户市场份额的下降影响了市场地位，阻碍了战略进程。企业为了解决这个问题采取了三项措施：（1）建立战略型合作关系；（2）提供产品配套解决方案；（3）快速交付。那么这三项措施若想成功，需要不同的价值驱动要素，如图。这些要素中发现客户影响力、配套方案的设计能力和集成采购是成功的关键，也是企业的运营短板。

2.建立流程评价矩阵。以横列为价值驱动要素，纵列为端到端的流程，以此来建立流程评价矩阵，如图。

3. 5分制评价。1-基本无影响；2-有微弱的影响；3-有影响；4-有较大的影响；5-有决定性的影响。可赋权，也可不赋权。12分以上为关键业务流程。

成熟阶段

基础建立后，“少”意味着“简单”。以关键流程为支点，完成流程体系的构建，在确保效率和管控风险的前提下尽可能的简单。

人更喜欢复杂的事物，还是更喜欢简单的事物呢？肯定是简单的，因为简单的事物能更少的消耗大脑能量。那为什么我们在实践中会把流程弄得很复杂呢？因为把流程弄复杂比把它弄简单更容易。流程的优化与落地要搬开“三座大山”：现象的大山，要透过现象找到业务运营的本质规律；利益的大山，要放弃既得利益，打破部门保护，按流程分配责、权和资源；习惯的大山，要放弃旧有的工作习惯按最佳实践来工作。

抓本质比抓现象难，打破既得利益比妥协难，新方法比老习惯难，当我们想容易的时候流程就复杂了。但是，流程必须简单，因为简单才能被学会，简单才能被执行，简单才能有效！从这个意义上讲，简单就是流程的生命！那么如何才能搬开三座大山，让流程变简单呢？

我们说，简单是一种能力，但简单不等于残疾。所以，我们在做流程时要从“一处着眼，三处下手”：一处着眼是管理要求，即流程要提升效率，使人不犯错误，只要能达到这个要求，其它都可不设限，尽量简单。三处下手是指：（1）从输出结果下手，对输出结果不产生价值的环节一律去掉；（2）从操作者下手，凡是不能给操作者提升工作效率和有价值输出的都要再优化；（3）从方法、工具下手，方法和工具有效，简单明了！