企业客户登录
登录
注册
修改密码
登录失败
您的用户名、代码或密码不正确。
组织诊断程序
组织诊断程序登录后操作,现在登录?
确定
取消
扫码登录
使用微信扫一扫登录
如何搭建一个有效的考核体系?


全面/全员绩效考核,很少能真正取得效果
多数成长型企业实行的是全面、全员绩效考核,但很少有真正取得效果的!
这种考核方式通常的做法是:企业内的所有岗位按职责设定考核指标;在员工的总工资中拿出一定的比例作为绩效工资;员工按月度考核,考核结果直接与月度绩效工资挂钩。这种“月度考核+月度绩效”的全面、全员考核方式,给企业带来一个严重的后果就是:使企业丧失了组织活力和创新的激情!这就是我们常说的“绩效主义”。

如果你的企业考核是这样做的,那建议你赶紧把它干掉!因为它对企业造成的伤害不仅仅是在当下,更让你失去未来!

那么成长型企业应该如何构建考核体系才能有效呢?

我们总结提炼了“成长型企业绩效构建模型”,对照这个模型,我们就能一步一步地搭建一个有效的考核体系。

                 成长型企业绩效构建模型


在这个模型中,首先是决定企业考核体系有效性的“三个核心要素”:




个核心要素


(1)价值观。价值观决定了企业能否做出正确的价值评价, 有什么样的价值观就会有什么样的考核,不论你的企业是否已经明确的提炼出了价值观。比如有的企业提倡“诚信、共赢”,但在考核上唯收入是从,只要搞到钱就可以;在分配上,员工连真实的数据都看不到,那这种考核只能是把企业考散。所以,价值观是核心,我们必须要探究、明确考核背后的价值观!

(2)价值焦点。价值焦点是指能给企业效率和利润带来快速增长的突破点。企业的一切经营管理活动都要围绕价值焦点展开,这就是以价值创造为中心。企业的考核,要基于价值创造展开,否则就会偏离中心,将员工的行为导向无效。官僚、懒汉、内耗......就是这样造成的。

(3)人性需求。价值观、价值创造必须落实到人,这时我们要将优秀的、能力强、文化正的人考出来,让这些人“升官发财”;同时将达不到标准的人排出组织之外。

在对这3个核心要素涉及到的关键问题得出明确的回答后,我们就可以从5个方面着手搭建企业的考核体系了。



个方面着手

(1)明确考核的内容我们不能仅仅要看工作的结果,还要看过程,即看产生这一结果背后的能力和态度,对员工有立体、全面的认知。

(2)建立考核的程序考核的程序上要做到“四个贯通”,首先是目标贯通,实现目标分配和接受的一致,常用的方法就是采用目标认领制;其次是通过自评、上级评定、协作部门评估的程序实现评估的贯通,上下级间、协作部门间对评估结果要一致;再次是个人与组织贯通,强调组织绩效与个人绩效的平衡与协同;最后是工具贯通,将对结果的评估工具与对过程的评估工具有效的结合起来,如KPI与胜任素质模型等。

(3)确定考核的周期我们建议采用“季度检视,年度评估”的方法。实践证明,过短的评估周期有三个危害:没有成效,引发反感;耗费管理资源;损害考核权威。

(4)管理考核的结果考核的核心任务就要区分人才,选优排劣。所以我们建议,考核结果要做正态分布,要给人才划档次。

(5)应用考核的结果考核结果的应用是综合的,要摆脱与薪酬挂钩这一唯一路径,要晋升、培训、评优、发展机会、股权等方面一致性应用。但总体思想是“让优秀的人升官发财,淘汰不达标者。能者上,平者让,庸者下。”

总之,紧扣“三个核心要素”,将这三个要素在5个方面综合运用,我们就能构建起一个有效的考核体系。